Support
Vi svarer normalt inden for 1-2 hverdage.
Har du et spørgsmål, et problem, eller feedback til DailyDeen? Skriv til os på info@dailydeen.dk — vi hjælper gerne.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sletter jeg min konto?
Gå til Indstillinger i appen og vælg "Slet konto". Det sletter dine fremskridt og oplysninger med det samme.
Jeg har betalt for Deen+, men appen viser det ikke
Åbn Deen+ siden i appen og tryk "Gendan køb". Sørg for at du er logget ind med den samme Apple- eller Google-konto, som du betalte med. Løser det ikke problemet, så skriv til os med kvitteringen fra Apple eller Google.
Hvordan opsiger jeg mit Deen+ abonnement?
Abonnementet administreres af Apple eller Google, ikke af os direkte. På iPhone: Indstillinger > dit navn > Abonnementer. På Android: Google Play > Betaling og abonnementer > Abonnementer.
Bedetiderne eller qibla-retningen virker forkerte
Tjek at DailyDeen har adgang til din placering under telefonens indstillinger. Uden placeringsadgang kan appen ikke beregne korrekte bedetider eller qibla-retning for dig.
Jeg har fundet en fejl, eller en oversættelse er forkert
Skriv gerne til os — vi retter fejl løbende og sætter pris på at få dem at vide.